Nie ste s nami spokojní?
Chceme o tom vedieť.
Sme hrdí na to, že vám poskytujeme tú najlepšiu starostlivosť a poradenstvo.
Ak ale máte pocit, že to tak nie je, radi by sme o tom vedeli. Spravíme všetko preto, aby sme veci napravili a poučili sa z nich, pretože len tak sa dokážeme v budúcnosti zlepšiť.
Ako nahlásiť sťažnosť
V prvom rade sa porozprávajte s našim tímom pre starostlivosti o zákazníkov.
Môžete nám:
napísať správu z vášho účtu
poslať email na: [email protected]
Telefonicky nás zastihnete od 10:00 do 18:00, od pondelka do piatku. Správu, alebo email nám môžete napísať kedykoľvek. Všetkým sa snažíme odpovedať do jedného pracovného dňa.
Po prípade, ak by ste nám radšej chceli napísať, naša adresa je:
WEBCARE GROUP LTD
REGENCY COURT, 62-66, DEANSGATE,
MANCHESTER, M3 2EN
Takisto nás môžete požiadať o zaslanie kompletnej reklamačnej politiky, ktorá obsahuje všetko potrebné o vybavovaní reklamácií.
