Všetko začína konzultáciou. Tá prebieha online a v čase, ktorý vám vyhovuje. Nemusíte nič vybavovať telefonicky, ani sa objednávať. Pri konzultácii sa vás spýtame pár otázok, aby sme vás bližšie spoznali a získali predstavu o vašom zdravotnom stave. Niekedy vám napíšeme správu, ak potrebujeme vedieť niečo konkrétne, čo sme v konzultácii neprebrali.
Potom vám vystavíme personalizované odporúčania na lieky, ktoré sú pre váš zdravotný stav bezpečné. Berieme do úvahy aj to, že vám môže vyhovovať určitá značka, alebo že na lieky máte stanovený určitý rozpočet. Preto si z našich možností vždy budete môcť vybrať tú, ktorá vám najviac vyhovuje.
Potom, čo si z našej ponuky vyberiete liečbu, vystavíme vám na ňu recept a ten odošleme do našej partnerskej lekárne. V lekárni vám lieky pripravia a odošlú špeciálnym kuriérom až k vám domov.
Celý proces od začiatku do konca (čiže od samotnej konzultácie, až kým vám liečba nepríde domov), trvá v pracovné dni 48 hodín. Ak ste sa s lekárom rozprávali v piatok večer alebo cez víkend, doručenie liekov môžu trvať ešte o deň dlhšie.
Ak máte u nás objednaný plán na pravidelné doručovanie liekov, vaše liečby budeme pravidelne doručovať podľa vašich zvolených nastavení plánu. To môže byť každý mesiac, každé dva mesiace, každé tri, alebo dlhšie v závislosti na vašich liekoch.
Takisto vás budeme pravidelne kontaktovať, aby sme sa uistili, že vám daná liečba stále vyhovuje. A dáme vám vedieť aj vtedy, keď bude čas na obnovenie vášho receptu.